কুকি পলিসি (Cookie Policy)

কুকি কি? (What Are Cookies)

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ভিজিট করেন, তখন তা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে, যাতে আপনি প্রতিবার লগইন করার সময় নতুন করে সেটিংস সেট করতে না হয় এবং দ্রুত সেবা পান।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

১. অত্যাবশ্যকীয় কুকি (Essential Cookies)

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। যেমন- আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং লগইন সেশন বজায় রাখা।

২. পারফরম্যান্স কুকি (Performance Cookies)

আমরা এটি ব্যবহার করি এটি বুঝতে যে ভিজিটররা কীভাবে আমাদের অ্যাপটি ব্যবহার করছেন, যাতে আমরা গেম লোডিং স্পিড এবং ইউজার ইন্টারফেস উন্নত করতে পারি।

৩. ফাংশনাল কুকি (Functional Cookies)

আপনার পছন্দের ভাষা, কারেন্সি এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়।

৪. বিজ্ঞাপন ও টার্গেটিং কুকি (Targeting Cookies)

আপনার আগ্রহ অনুযায়ী সেরা বোনাস এবং প্রমোশন অফার দেখানোর জন্য আমরা এই কুকিগুলো ব্যবহার করি।

আমরা কেন কুকি ব্যবহার করি?

• প্রমাণীকরণ (Authentication): নিরাপদ লগইন এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট নিশ্চিত করতে।
• ব্যক্তিগত পছন্দ: আপনার পছন্দের গেম এবং বেটিং সেটিংস সংরক্ষণ করতে।
• বিশ্লেষণ (Analytics): অ্যাপের ত্রুটি খুঁজে বের করা এবং কার্যকারিতা বৃদ্ধি করতে।
• নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধ এবং জালিয়াতি রোধ করতে।

তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)

Coolbet App কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে (যেমন Google Analytics এবং পেমেন্ট গেটওয়ে)। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব কুকি পলিসি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যা মূলত আমাদের প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করবেন?

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি ব্লক করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে অ্যাপের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

• Google Chrome: Settings > Privacy and security > Cookies
• Mozilla Firefox: Options > Privacy & Security > Cookies and Site Data
• Safari: Preferences > Privacy > Manage Website Data

সম্মতি এবং আপনার অধিকার

Coolbet App ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের এই কুকি পলিসির সাথে একমত হচ্ছেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।

পলিসি আপডেট

প্রযুক্তির পরিবর্তন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা সময় সময় এই কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। নতুন আপডেট এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

যোগাযোগ

কুকি বা প্রাইভেসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।